Компания КРИСТАЛЛ САНАТОРИЙ-ПРОФИЛАКТОРИЙ - Смоленск и Смоленская область

- Путевка - коммерческая, "Полулюкс", 18 дней, апрель, 2023г.
- Заезд в номер, после "Генеральной уборки" на "2": Грязный ковер (песок, травинки, листики), кругом пыль, в углах паутина, на подоконниках и в ящиках мебели мусор (крошки, дохлые мухи, осы, мотыльки), грязный холодильник, в чайнике запах гнили. Рваные постельное белье и полотенца. Телевизор, телефон, розетка не работают. Ванна протекает, унитаз качается. Устраняли недостатки 4 дня.
- Уборка в номере на "3": Горничная, пожилая женщина, с трудом справляется с уборкой.
- Лечение на "3": Лечебные программы, указанные на сайте, не действуют. В стоимость путевки входят только 3 процедуры по 6 раз вместо 8-12, указанных на сайте, а также кислородный коктейль и бассейн (вода 25 ○С). Остальные процедуры только за дополнительную плату.
Ручной массаж плохой. Температура грязи не замеряется, по ощущениям грязь прохладная - 20-25 ○С. Стоматологический кабинет не работает. Старшая медсестра на замечания грубит, кричит.
- На последний день была запланирована акарицидная (токсичная, от клещей) обработка территории в присутствии отдыхающих. На просьбу перенести обработку после нашего отъезда старшая медсестра ответила грубостью, криками, оскорблениями. Отменить обработку удалось только после обращения в Роспотребнадзор.
- Территория на "4": Не озеро, а пруд. Заболоченный, замусорен. Помост для рыбаков прогнил, обрушен. Лес надо чистить.
- Питание на "5": Просто но вкусно, по домашнему, много, разнообразно.
- Культурная программа на "3": Слабые артисты.
- Экскурсии - на "4+".

Плохо. Невозможно дозвониться в детский оздоровительный лагерь. Там отсутствует телефон. есть только внутренний.Это безобразие. А если, не дай бог, пожар? Пока добежишь до телефона дети погорят. Куда смотрят
ответственные работники департамента соцзащиты населения?